Centraliser toutes vos données, visualiser les interactions, gérer le parcours de chaque produit présent sur vos rayonnages… La solution SAP for Retail, ce sont des yeux pour tout voir, des oreilles pour tout entendre. C'est l'outil qui vous permet une gestion en toute sérénité. Voilà le challenge auquel vous ferez face en toute sérénité grâce à une solution SAP for Retail.
L’équipe de consultants SAP de BSB spécialisée dans le secteur de la grande distribution vous aide à voir clair dans votre structure, sélectionne avec vous les modules nécessaires et les intègre à votre système informatique.
La solution ainsi mise en place porte votre empreinte et vos collaborateurs s’y reconnaissent. Vos clients n’ont jamais été aussi bien servis. Ils sont pourtant loin d’imaginer qu’ils sont désormais au centre d’un système qui gère :
- la vente multi-canaux (point de vente traditionnel, vente en ligne, catalogue adapté à chaque profil, l’achat nomade via des téléphones ou d’autres périphériques mobiles, la TV interactive…)
- la connaissance précise des clients, de leurs habitudes d’achat, des tendances du marché…
- le service à la clientèle basé sur un outil de Customer Relationship Management (CRM) performant
- le traitement des commandes, comprenant les processus de distribution internes et externes
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Avec BSB, vous augmentez votre rapidité, votre efficacité et votre souplesse pour maximiser la fidélisation de vos clients :
- vous optimisez votre chaîne logistique ;
- vous exploitez des données précises sur les achats et les tendances (datamining) pour lancer des campagnes promotionnelles sur mesure ;
- vous automatisez les processes comptables et bénéficiez de fonctions d’analyse et de reporting élaborées ;
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