ArjoWiggins EMEA a choisi BSB pour outsourcer son développement informatique de la branche « carbonless »
La vocation du groupe ArjoWiggins est de produire des papiers d’exception qui « enchantent ou dignifient le message qui leur est confié ».
Leader mondial de la fabrication de papiers techniques et de création, ArjoWiggins compte plus de 7000 collaborateurs répartis sur 30 sites et réalise un chiffre d'affaires d'environ 2 milliards d'euros par an.
Le challenge
En 2006, dans le cadre du plan global de redéploiement industriel à long terme d’ArjoWiggins, la direction Européenne a décidé du transfert de la production de l’usine de Nivelles vers l’usine de Virginal.
Au sein de l’usine de Nivelles, l’équipe de développement informatique était en charge de la gestion des applications utilisées dans cinq usines « carbonless » du groupe ArjoWiggins : Nivelles et Virginal pour la Belgique, Erith et Dartford pour le Royaume-Uni et Bor pour la République Tchèque.
Concernant ce département informatique, la décision de la direction d’ArjoWiggins a été de ne pas le garder en interne mais de trouver des partenaires pour l’outsourcer.
La solution
ArjoWiggins a choisi BSB pour outsourcer son activité de développement informatique principalement pour la capacité de BSB à proposer une solution flexible et sur mesure.
La solution mise en œuvre par BSB a été d’intégrer un maximum de membres volontaires de l’équipe de développement informatique de Nivelles en son sein.
Cinq personnes d’ArjoWiggins ont donc rejoint BSB dans le courant du mois de septembre 2007. Cette équipe a été complétée ensuite par du personnel interne à BSB.
Le résultat
Le contrat d’outsourcing court sur une période de trois ans minimum (renouvelable) à partir de septembre 2007.
Les missions inclues dans cet outsourcing consistent essentiellement à assurer le développement, la maintenance et le support (24/24h) des applications (en langage Uniface) servant à la gestion de la production et des stocks dans les cinq usines européennes « carbonless » du groupe.
Depuis septembre 2007, l’équipe du projet ArjoWiggins au sein de BSB assure donc avec succès les missions de l’ancienne équipe de développement informatique d’ArjoWiggins !
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