Credit Europe Life Russie choisit Solife, le logiciel pour l’assurance vie de BSB
Credit Europe Life Russie a choisi les logiciels Solife et eSolife de BSB afin de gérer ses polices d’assurance. Le choix de Credit Europe Life s’est porté sur les produits de BSB parce que ceux-ci se positionnent en tête du marché logiciel de par leur efficacité opérationnelle et commerciale et parce qu’ils ont fait leurs preuves en termes d’un ‘time to market’ plus rapide. L’ensemble des polices de Credit Europe Life Russie sera dorénavant géré dans Solife, lequel viendra remplacer le logiciel actuel de Credit Europe Life courant 2010.
Credit Europe Life est une compagnie d’assurance active à travers toute la Russie. Elle offre à ses clients des produits d’assurance innovants, couvrant les accidents, la maladie, la vie et la santé. Credit Europe Life vend principalement ses produits d’assurance à travers le réseau d’agences bancaires de Credit Europe Bank, un groupe bancaire international dont elle est une filiale à 100%.
Afin de soutenir une stratégie de développement ambitieuse, Credit Europe Life a décidé début 2009 de se doter d’un nouvel outil de gestion des polices d’assurance, lui permettant d’accroître son efficacité opérationnelle et sa performance commerciale.
Processus de sélection
- La capacité du logiciel à gérer l’ensemble des produits d’assurance de Credit Europe Life,
- L’aptitude du logiciel à implémenter rapidement de nouveaux produits d’assurance ainsi que des versions actualisées
de produits existants (par simple paramétrage et non pas au travers d’un codage compliqué),
- Les possibilités d’utilisation à distance du logiciel par les différents réseaux de distribution de Crédit Europe Life,
- La possibilité d’avoir une version russe du logiciel, tant au niveau linguistique qu’au niveau du reporting,
- La capacité du logiciel à s’adapter aux contraintes réglementaires locales,
- La migration vers le nouveau logiciel en moins de 6 mois,
- La possibilité de mise en œuvre du logiciel via un intégrateur local.
Dans le cadre de ce processus de sélection, les principaux éditeurs de logiciels d’assurance, locaux et internationaux (principalement turcs, bulgares, allemands, français, russes et finlandais), ont été sollicités. A l’issue de ce processus de deux ans, Crédit Europe Life a finalement opté pour les logiciels Solife et eSolife de BSB.
Les produits de BSB se sont distingués comme étant les seuls capables de répondre à tous les principaux critères de sélection initialement établis par Credit Europe Life
Tout d’abord, Solife est un des rares produits disponibles sur le marché à offrir une aussi large couverture produits. En effet, Solife gère tous les types de produits d’assurance vie individuelle, tels que les produits d’assurance vie traditionnelle, les produits en unités de compte, les produits à taux garantis (Universal Life), les rentes et les annuités variables.
Un autre atout majeur de Solife identifié par Credit Europe Life, est la rapidité et la facilité avec lesquelles le logiciel permet de créer de nouveaux produits et d’actualiser les produits existants au sein de son atelier produits. Ainsi, Solife permettra à Credit Europe Life d’optimiser les possibilités d’innovation autour de ses produits, d’avoir un « time-to-market » très court et une migration aisée des produits existants.
Les nombreux services web de Solife et son portail Internet de la dernière génération eSolife ont été des atouts déterminants dans le choix de Credit Europe Life. En effet, BSB était le seul éditeur de logiciel à fournir une réelle solution web intégrée avec un back-office de gestion des polices d’assurance performant, permettant à tous les réseaux de distribution d’avoir un accès à distance au travers d’un simple navigateur. Credit Europe Life pourra ainsi réaliser de larges économies d’échelle, non seulement au niveau de la gestion des ses réseaux de distribution, mais également lorsqu’elle sera amenée à apporter des modifications à ses polices d’assurance et mettre à jour son logiciel.
En autre facteur déterminant a été la capacité prouvée de BSB à migrer d’un ancien logiciel vers Solifeen moins de 6 mois, un résultat d’ailleurs confirmé par des témoignages clients, attestant une migration réussie dans des contextes similaires.
Enfin,la volonté de BSB de s’adapter rapidement au contexte local a persuadé Credit Europe Life d’avoir trouvé en BSB un partenaire de choix. En effet, BSB a traduit son logiciel Solife en russe et a choisi de travailler avec un intégrateur local. Cette approche, alliant l’expertise métier de BSB à la gestion de projet d’un acteur local, offre à Credit Europe Life toutes les garanties de réussite.
Convaincue du fait que Solife pourrait être un atout considérable dans sa stratégie d’implantation sur le marché russe de l’assurance en plein essor, Credit Europe Life a finalement opté pour la solution de BSB. En effet, Solife permettra à Credit Europe Life de déployer de nouveaux produits à travers son réseau de distribution bien avant ses concurrents et d’atteindre son objectif principal, à savoir, gagner de nouveaux parts de marché.
 | « Après une analyse détaillée du marché des éditeurs de logiciels, nous avons opté pour Solife principalement pour sa capacité à accroître notre efficacité opérationnelle et notre performance commerciale. En effet, grâce à Solife, nous créerons rapidement de nouveaux produits d’assurance et pourrons gérer notre réseau de vente de manière optimale grâce aux nombreux web services de Solife et à un portail Internet de dernière génération » - Ozkan EKIZ, Chief Financial Officer de Credit Europe Life. |
La stratégie de BSB
Afin de se doter des moyens nécessaires à la consolidation de ses marchés domestiques et à l’accélération de sa stratégie d’expansion européenne, BSB est entrée en bourse en 2008. Elleest cotée depuis sur Alternext, un segment du marché Euronext. Sa politique d’innovation constante et son réseau commercial performant font actuellement de BSB l’éditeur européen de logiciel pour l’assurance vie ayant la croissance nominale la plus rapide. Cette croissance est due à l’acquisition de 8 nouvelles références pour le logiciel Solife en 2008 et 2009.
En termes de couverture géographique, le logiciel Solife de BSB est utilisé par des assureurs dans 6 pays différents en Europe : la Belgique, le Luxembourg, la France, le Liechtenstein, la Suisse et depuis peu la Russie. L’Europe de l’Est est considérée par BSB comme une région de très grand intérêt de par la forte croissance de son secteur de l’assurance ces cinq dernières années. BSB est également en train d’établir un réseau de partenaires intégrateurs locaux au sein des différents pays de la zone EMEA en vue d’optimiser de futurs projets d’implémentation et d’intégration de ses logiciels.
L’acquisition de Credit Europe Life en Russie et la récente ouverture d’un bureau en Irlande sont deux nouvelles étapes concrètes et importantes du processus d’internationalisation de BSB.
 | « Nous sommes très heureux d’avoir l’opportunité de travailler avec une compagnie de premier plan comme Credit Europe Life.
Après l’ouverture fin octobre d’un bureau en Irlande, l’acquisition d’une première référence en Russie constitue une étape importante dans la stratégie d’expansion européenne de BSB.
Ce projet représente non seulement une concrétisation de notre stratégie sur le terrain, mais aussi un symbole quand aux capacités de nos logiciels à aider les compagnies d’assurance en Europe. » - Eric Lippert – Chief Operating Officer EMEA de BSB. |
