ArjoWiggins EMEA besteedt de IT-ontwikkeling van haar « carbonless » divisie uit aan BSB
De groep ArjoWiggins is een producent van luxe papier die zich tot doel stelt om « extra luister te geven aan de boodschap die aan het papier werd toevertrouwd ».
ArjoWiggins is wereldleider in de vervaardiging van papier voor technische en creatieve doeleinden. De groep telt meer dan 7000 medewerkers, verspreid over 30 sites wereldwijd en realiseert een gemiddelde jaaromzet van 2 miljard euro.
De uitdaging
Binnen het algemeen langetermijnherstructureringsplan van ArjoWiggins, heeft de Europese directie in 2006 besloten om de productie van de fabriek in Nivelles over te brengen naar de site van Virginal.
In de fabriek van Nivelles stond het IT-ontwikkelingsteam in voor het beheer van de applicaties die gebruikt worden in de 5 « carbonless » fabrieken van ArjoWiggins : Nivelles en Virginal in België, Erith en Dartford in Engeland en Bor in Tsjechië.
De directie van ArjoWiggins heeft toen ook besloten om de IT-afdeling niet te behouden, maar uit te besteden aan een partner.
De oplossing
Voor het uitbesteden van haar IT-ontwikkelingsactiviteit heeft ArjoWiggins voor BSB gekozen, hoofdzakelijk omdat BSB als enige in staat bleek om een flexibele oplossing op maat te bieden.
De oplossing bestond erin om een maximum aantal leden van het ArjoWiggins IT-ontwikkelingsteam in de bestaande BSB-structuur te integreren. Uiteraard gebeurde deze overstap op vrijwillige basis.
Vijf personen van ArjoWiggins zijn in de loop van september 2007 bij BSB aan de slag gegaan. Dit team werd later aangevuld met interne BSB-personeelsleden.
Het resultaat
Het uitbestedingscontract ging van start in september 2007 en loopt nog tot september 2010, waarna het eventueel verlengd kan worden.
De opdrachten binnen het kader van de uitbesteding hebben hoofdzakelijk betrekking op de ontwikkeling, de maintenance en de support (24u/24) van de applicaties (in Uniface) die instaan voor het productie- en voorraadbeheer van de vijf Europese « carbonless » fabrieken van de groep.
Sinds september 2007, zet het ArjoWiggins projectteam dat binnen BSB werd opgezet, het werk van het vroegere ArjoWiggins IT-ontwikkelingsteam met succes verder !
Via deze link kunt u een formulier invullen waarmee u toegang krijgt tot de pdf-versie van deze klantgetuigenis.
