Carmignac Gestion

Carmignac Gestion (Parijs) kiest voor Soliam van BSB om haar vermogensadvies optimaal op de klant te kunnen afstemmen

 

Carmignac Gestion

 

Carmignac Gestion

Carmignac Gestion is een Franse beheervennootschap gespecialiseerd in collectief en privaat vermogensbeheer.

 

Op het gebied van privaat vermogensbeheer, biedt Carmignac Gestion haar meer dan 2 500 - hoofdzakelijk Franse - klanten zowel discretionair als adviesbeheer.

De rendementen die Carmignac Gestion voor haar klanten realiseert, zijn zonder meer opmerkelijk. Het bedrijf neemt dan ook een toppositie in binnen de groep van Franse beheer-vennootschappen.  

 

De uitdaging

Bij Carmignac Gestion Privée krijgt iedere klant individueel advies via een persoonlijke adviseur die een doorgedreven kennis heeft van de financiële markten.  

 

De voorgestelde oplossingen zijn steeds aangepast aan de beleggingstermijn en aan het risicoprofiel van de klant en houden uiteraard rekening met zijn familiale, fiscale en professionele situatie.

 

Carmignac Gestion stelt alles in het werk om haar klanten transparante en volledige informatie te bieden zodat ze hun portefeuilles optimaal kunnen opvolgen. Dit gebeurt via  regelmatige reporting en via de website waartoe iedere klant toegang heeft.    

 

Om deze doelstellingen te realiseren had Carmignac Gestion een beheertool nodig die haar in staat zou stellen om de relatie met al haar klanten te personaliseren en hen een individuele reporting aan te bieden.

 

De ideale oplossing moest voor Carmignac Gestion aan de volgende eigenschappen voldoen :

  • Een « verticale » structuur waarmee alle actviteiten van de ‘Gestion Privée’ poot kunnen worden beheerd en gestuurd

  • Beschikbaarheid van een speciaal ontwikkelde omgeving voor de adviseurs voor een efficiënter dagelijkse klantenbeheer (klant-tevredenheid, verbetering van de verkoopprocessen en toename van het prospectiepotentieel),

  • Uitgebreide klantreportingmogelijkheden en de nodige autonomie om toegang te krijgen tot en gebruik te kunnen maken van de gecentraliseerde gegevens – hulp bij het beheer, interne en externe reporting (kwaliteit en modulariteit),

  • Een module waarmee standaardformaliteiten via Wizards kunnen worden beheerd (Wizard voor het aanmaken van nieuwe klanten/prospects, voor het openen van rekeningen, voor het beheer van MIFID-formaliteiten – gebaseerd op de procedures bepaald door de verantwoordelijke voor de regelnaleving en voor de interne controle),

  • Een tool dat in staat is om te communiceren met een groot aantal externe financiële dienstverleners en dat ook een verhoogde interactie toelaat tussen de tool voor privaat vermogensbeheer enerzijds en de rest van de Carmignac infrastructuur anderzijds (klantenwebsite, export naar Excel en pdf, versturen van mails, beheer van telefoongesprekken),

  • Toegang vanop afstand voor alle klanten via een gebruiksvriendelijke interface,

  • Beveiliging van de boekhoudkundige processen en betrouwbaarheid van de gegevens – operationeel risico onder controle en degelijkheid van de tool,  

  • Automatisering van taken met weinig toegevoegde waarde zodat de beheerders en de Middle Office zich opnieuw volledig kunnen concentreren op hun “core business”,

  • Significant betere sturing van de activiteiten : multicriteria analyse van de uitstaande bedragen, werving, inkomsten, returns,

  • De uitgever van de software moest over gedegen referenties beschikken (er werden referentiebezoeken georganiseerd),

  • Hij moest een solide financiële situatie kunnen voorleggen als garantie van stabiliteit,

  • Hij moest bereid zijn om de volledige historiek van de ‘Gestion privée’ activiteiten van Carmignac naar de nieuwe tool over te brengen (gegevens vanaf 1988).

 

Na verschillende software-uitgevers in de loop van 2007 te hebben geraadpleegd, koos Carmignac Gestion ten slotte voor Soliam van BSB als vervanger van haar vorige systeem.

 

Het resultaat

De kick-off van het roll-out project vond plaats begin 2008. De implementatie zou in 9 maanden rond moeten zijn. Soliam ging in productie in het begin van april 2009.

 

Via deze link kunt u een formulier invullen waarmee u toegang krijgt tot de pdf-versie van deze klantgetuigenis.  

 

 

 

Top of page

Alle rechten voorbehouden, BSB
Boulevard Baudouin 1er, 25 - 1348 Louvain-la-Neuve - België
T. +32 (0)10 48 34 80 - F. +32 (0) 10 48 34 99