Welke zijn de belangrijkste criteria om een software te selecteren ?
De keuze van een software wordt bepaald door business en technologische vereisten. Maar dat zijn niet de enige criteria. Ook meer generische factoren zoals het voortbestaan van de uitgever of de globale gebruikskosten van de software zijn van doorslaggevend belang.
- Business vereisten. Naast de gebruikelijke functionaliteiten die vereist zijn voor de front, middle en back office, is ook connectiviteit essentieel geworden. Deze connectiviteit heeft betrekking op alle externe partijen : bewaarhuizen, makelaars, gegevensleveranciers, etc. Bovendien worden ook de gebruikers steeds meer betrokken bij het beslissingsproces zodat de software ook zeker tegemoet komt aan hun dagdagelijkse behoeften.
- Technologische vereisten. De volgende technologische elementen zijn essentieel: basisconfiguratie (infrastructuur en hardware), klanttype (licht/zwaar), maturiteit van de programmeertaal, openheid internet, traceerbaarheid en beveiliging.
- Voortbestaan van de uitgever. De huidige en toekomstige financiële gezondheid van de uitgever is ook een belangrijk selectiecriterium. Het aantal werknemers, het aantal ontwikkelaars en het bestaan van een user group zijn eveneens elementen die de voortbestaanskansen van de uitgever mee bepalen.
- De algemene gebruikskosten. Vroeger keken de beslissingnemers hoofdzakelijk naar de aanschafkosten (licenties) van een software. Nu houden ze rekening met de algemene gebruikskosten. Deze omvatten de licentiebedragen maar ook terugkerende kosten zoals de maintenance, de bijkomende ontwikkelingen en de consultancy.
Tot besluit : de keuze van een nieuwe software omvat zowel business en technologische aspecten als financiële aspecten.
